Πολιτική Απορρήτου του leonbet-gr.com

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: Ιανουάριος 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα leonbet-gr.com (“Leon”, “εμείς”, “μας”) συλλέγει, χρησιμοποιεί, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της στην Ελλάδα. Η προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί βασική προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν έγγραφο για να κατανοήσετε πλήρως τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

1.1 Ταυτότητα Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Leon, που λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας leonbet-gr.com. Η εταιρεία μας είναι εγκατεστημένη και λειτουργεί σύμφωνα με τους κανονισμούς που διέπουν τις διαδικτυακές υπηρεσίες στοιχηματισμού και ψυχαγωγίας στην Ελλάδα.

Η Leon δεσμεύεται να τηρεί τις υψηλότερες προδιαγραφές προστασίας δεδομένων και να συμμορφώνεται με όλες τις σχετικές νομοθετικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) στην Ελλάδα.

1.2 Σκοπός της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική έχει ως στόχο να σας ενημερώσει με διαφάνεια σχετικά με:

• Τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε
• Τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
• Τα δικαιώματά σας ως υποκειμένων των δεδομένων
• Τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε
• Τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας για θέματα απορρήτου

1.3 Εφαρμοστέο Νομικό Πλαίσιο

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διενεργείται σύμφωνα με:

1.4 Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο leonbet-gr.com ή μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών μας. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους.

2. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

2.1 Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας στο leonbet-gr.com, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις:

2.2 Τρόποι Συλλογής Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται μέσω διαφόρων μεθόδων:

• Άμεση παροχή από εσάς: Κατά την εγγραφή, την ολοκλήρωση του προφίλ σας, την υποβολή εγγράφων επαλήθευσης ή την επικοινωνία με την υποστήριξη
• Αυτόματη συλλογή: Μέσω cookies, web beacons και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης κατά την πλοήγησή σας στο leonbet-gr.com
• Από τρίτους: Από παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και νόμιμους συνεργάτες
• Από δημόσιες πηγές: Για σκοπούς επαλήθευσης και συμμόρφωσης με κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες

2.3 Υποχρεωτικά και Προαιρετικά Δεδομένα

Ορισμένα δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα για τη δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού σας στο leonbet-gr.com, ενώ άλλα είναι προαιρετικά:

Υποχρεωτικά δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας, ΑΦΜ (για συμμόρφωση με την ελληνική νομοθεσία). Χωρίς αυτά τα στοιχεία, δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Προαιρετικά δεδομένα: Προτιμήσεις επικοινωνίας, ενδιαφέροντα στοιχηματισμού, συναίνεση για λήψη προωθητικών ενημερώσεων. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, αλλά η παροχή τους είναι προαιρετική.

2.4 Δεδομένα Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες του leonbet-gr.com απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες άνω των 21 ετών στην Ελλάδα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικα άτομα. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος δεδομένα από ανήλικο, θα προβούμε σε άμεση διαγραφή αυτών των πληροφοριών και θα κλείσουμε τον σχετικό λογαριασμό.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

3.1 Σκοποί Χρήσης των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παρέχουμε στο leonbet-gr.com:

• Διαχείριση λογαριασμού: Δημιουργία και συντήρηση του λογαριασμού σας, επαλήθευση της ταυτότητάς σας, επεξεργασία των αιτημάτων σας
• Παροχή υπηρεσιών: Επεξεργασία στοιχημάτων, διαχείριση καταθέσεων και αναλήψεων, παροχή πρόσβασης σε παιχνίδια και στοιχηματισμό
• Ασφάλεια και απάτη: Πρόληψη και ανίχνευση δόλιων δραστηριοτήτων, προστασία από χρήση του λογαριασμού από μη εξουσιοδοτημένα άτομα
• Νομική συμμόρφωση: Τήρηση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, τους κανονισμούς της ΕΕΕΠ και τις διατάξεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων
• Υπεύθυνο παιχνίδι: Εφαρμογή μέτρων για την προστασία παικτών με προβλήματα εθισμού, παρακολούθηση μοτίβων συμπεριφοράς
• Βελτίωση υπηρεσιών: Ανάλυση της χρήσης της πλατφόρμας, βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη
• Επικοινωνία: Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, απαντήσεις σε ερωτήματα, παροχή υποστήριξης πελατών
• Μάρκετινγκ: Αποστολή προωθητικών προσφορών και ενημερώσεων (μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας)

3.2 Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηρίζεται σε διαφορετικές νομικές βάσεις ανάλογα με τον σκοπό:

3.3 Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία:

• Ενεργοί λογαριασμοί: Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός
• Ανενεργοί λογαριασμοί: Μετά από περίοδο αδράνειας 5 ετών, τα δεδομένα μπορεί να αρχειοθετηθούν ή να διαγραφούν
• Νομικές υποχρεώσεις: Ορισμένα δεδομένα (π.χ. οικονομικές συναλλαγές) διατηρούνται για 10 έτη σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία
• Αποδείξεις συμμόρφωσης: Έγγραφα επαλήθευσης και ιστορικό συναλλαγών διατηρούνται για 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού για συμμόρφωση με τους κανονισμούς της ΕΕΕΠ

3.4 Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα για τη λήψη αποφάσεων, όπως:

• Ανίχνευση ύποπτων δραστηριοτήτων ή απάτης
• Αξιολόγηση κινδύνου για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων
• Εφαρμογή ορίων υπεύθυνου παιχνιδιού
• Εξατομίκευση προσφορών και περιεχομένου

Έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε οποιαδήποτε αυτοματοποιημένη απόφαση και να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας.

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

4.1 Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet, smartphone) όταν επισκέπτεστε το leonbet-gr.com. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τη συσκευή σας, να απομνημονεύουμε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε την εμπειρία περιήγησής σας στην πλατφόρμα μας.

Τα cookies που χρησιμοποιούμε χωρίζονται σε διάφορες κατηγορίες ανάλογα με τη λειτουργία και τη διάρκειά τους.

4.2 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

4.3 Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους:

• Ρυθμίσεις Browser: Οι περισσότεροι browsers σας επιτρέπουν να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στο μενού Ρυθμίσεις > Απόρρητο/Ασφάλεια του browser σας (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Πίνακας Συναίνεσης Cookies: Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στο leonbet-gr.com, εμφανίζεται banner όπου μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε
• Ρυθμίσεις Λογαριασμού: Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις cookies μέσω της ενότητας Ρυθμίσεις Απορρήτου στον λογαριασμό σας
• Εργαλεία Τρίτων: Υπάρχουν επεκτάσεις και εργαλεία που αποκλείουν αυτόματα cookies παρακολούθησης (π.χ. Privacy Badger, Ghostery)

Σημείωση: Ο αποκλεισμός ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας και την εμπειρία σας στο leonbet-gr.com. Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς είναι αναγκαία για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.

4.4 Άλλες Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Εκτός από cookies, το leonbet-gr.com χρησιμοποιεί και άλλες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών:

• Web Beacons: Μικρά γραφικά (pixel tags) που μας επιτρέπουν να μετράμε την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο μας
• Local Storage: Τεχνολογία HTML5 που αποθηκεύει δεδομένα τοπικά στη συσκευή σας για βελτιωμένη απόδοση
• Fingerprinting: Συλλογή πληροφοριών συσκευής (μοντέλο, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης) για σκοπούς ασφαλείας
• Αναλυτικά Εργαλεία: Χρήση υπηρεσιών όπως Google Analytics για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

5.1 Κατηγορίες Αποδεκτών Δεδομένων

Η Leon μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε επιλεγμένους τρίτους που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας. Όλοι οι αποδέκτες είναι συμβατικά δεσμευμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους συγκεκριμένους σκοπούς που έχουν οριστεί: